Häufige Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Produkten bei Megast.

Wie bestelle ich bei Megast?

Wählen Sie Ihr Produkt, legen Sie es in den Warenkorb und schließen Sie den Checkout ab. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Kreditkarte, PayPal, Klarna, Shopify Payments, Sofortüberweisung sowie Apple Pay und Google Pay – je nach Verfügbarkeit im Checkout.

Wohin liefert Megast?

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Die Lieferzeit beträgt meist 3–5 Werktage nach Versand.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Sie können Ihre Sendung auch jederzeit auf unserer Sendungsverfolgungsseite prüfen.

Gibt es ein Widerrufsrecht?

Ja. Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 30 Tagen zu. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung unter den Shop-Richtlinien.

Wie funktioniert eine Rücksendung?

Senden Sie eine formlose E-Mail an contact@megast.de mit Bestellnummer, Name und Artikelbezeichnung. Die Ware soll unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.

Sind die Produkte neu?

Ja, es handelt sich um Neuware vom Hersteller, sofern im Produkttext nicht anders angegeben.

Wo finde ich technische Daten und EAN?

Auf jeder Produktseite unter „Technische Daten" sowie in der Produktbeschreibung (EAN/GTIN und Herstellermodell, sofern vom Hersteller hinterlegt).

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Per E-Mail an contact@megast.de oder telefonisch unter +49 176 59655239 (Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr). Weitere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns – wir helfen gerne weiter.